Des équipes d'évaluation indépendantes,des observations couvertes,un suppléant pour chaque rôle.
Logiciel de planification des évaluateurs pour les organismes d'accréditation du secteur TIC. ScheduleAI construit les programmes d'évaluation selon votre cycle d'accréditation, affecte évaluateurs principaux, évaluateurs techniques et experts techniques selon leur compétence technique, applique les règles de rotation et de conflits d'intérêts, et désigne un suppléant pour chaque rôle.Des programmes d'évaluation pour tout le cycle, avec des équipes compétentes et indépendantes et un suppléant pour chaque rôle.
Écartés
✓Équipe prête pour validation · 2 écartés avec le motif
Les programmes d'évaluation s'étendent sur plusieurs années, et chaque équipe doit être techniquement compétente et indépendante de l'organisme qu'elle évalue.
ScheduleAI construit le programme selon votre cycle, affecte les évaluateurs selon leur compétence technique, vérifie les conflits et la rotation, et désigne un suppléant pour chaque rôle.
Chaque programme est vérifié au regard des règles de votre cycle, comme une évaluation sur site au moins tous les deux ans dans un cycle de cinq ans maximum, et chaque dérogation est enregistrée avec un motif.
Tout le cycle d'accréditation. Un plan prêt à publier.
Les règles de rotation renouvellent les personnes avant que la familiarité ne devienne un risque ; les observations sont réparties sur le cycle pour que chaque portée accréditée soit couverte.
Les articles auxquels votre programme doit satisfaire, traduits en règles.
Article par article, comment le programme d'évaluation est planifié. Vos propres procédures et les règles régionales de l'EA, de l'IAF ou de l'ILAC peuvent fixer des limites plus strictes ; c'est la limite la plus stricte que vous configurez qui s'applique.
| ISO/IEC 17011:2017 | Ce qu'elle exige | Comment ScheduleAI le planifie |
|---|---|---|
| 7.9.1 | Un cycle d'accréditation de cinq ans maximum | Évaluation initiale, surveillance et réévaluation planifiées sur la durée de cycle que vous définissez |
| 7.9.2 | Des activités représentatives de la portée évaluée, sur les sites concernés, au cours du cycle | Observations et activités sur site planifiées par portée et par site ; lacunes signalées avant la réévaluation |
| 7.9.3 | Première surveillance sur site dans les 12 mois suivant l'accréditation initiale ; pas plus de deux ans entre deux évaluations sur site | Les deux limites sont gérées comme des échéances strictes par organisme ; les évaluations à risque sont transmises tôt à un planificateur |
| 7.5 | Équipe d'évaluation désignée avec les compétences nécessaires ; l'organisme reçoit les noms à temps pour pouvoir s'y opposer | Équipe proposée avec un suppléant prévérifié pour chaque rôle ; en cas d'objection, le suppléant prend le relais et l'objection est enregistrée |
| 6.1 | Un personnel compétent pour les activités qu'il réalise | Évaluateurs principaux, évaluateurs techniques et experts affectés selon la compétence technique requise par chaque portée |
| 4.4 | Impartialité préservée et conflits d'intérêts maîtrisés | Conflits déclarés et rotation vérifiés avant toute proposition ; les dérogations exigent un décideur nommé |
Les règles strictes d'abord. Puis l'équité.
Obligatoire
- ✓Compétence technique pour chaque activité de la portée
- ✓Rôle habilité pour la norme
- ✓Aucun conflit d'intérêts déclaré
- ✓Limite de rotation non atteinte
- ✓Évaluateurs en formation associés à un évaluateur qualifié
- ✓Grilles d'honoraires des évaluateurs et limites de mise à disposition par l'employeur respectées
Puis classés selon
- 1Les évaluateurs salariés avant les évaluateurs externes
- 2Les évaluateurs sous-sollicités en premier
- 3Moins de longs déplacements
Aucun évaluateur n'est trop sollicité.
Une illustration : les limites de sollicitation d'un évaluateur s'appliquent automatiquement, et les demandes passent à l'évaluateur qualifié suivant au lieu de toujours viser les mêmes noms.
Demandes par évaluateur sur ce cycle. La ligne indique la limite que vous fixez.
Mobilisez tout le vivier. Équitablement.
Les organismes d'accréditation s'appuient sur de larges viviers d'évaluateurs techniques, souvent mis à disposition par leur employeur à la journée. ScheduleAI répartit le travail.
Les évaluateurs sous-sollicités d'abord
Les évaluateurs aussi qualifiés mais rarement sollicités remontent dans la liste
Plafonds respectés
Les limites de sollicitation d'un évaluateur s'appliquent automatiquement
Des suppléants par défaut
Chaque rôle reçoit un suppléant nommé et prévérifié
Chaque plan validé. Chaque modification traçable.
Les programmes et les matrices de charge passent par vos étapes de validation. Quand quelque chose change, le plan est rouvert pour revue au lieu de dériver en silence.
Chaque décision, avec la règle qui la justifie.
Une illustration de l'enregistrement conservé pour une évaluation. Les enregistrements s'exportent pour vos propres dossiers et pour les évaluateurs pairs de l'IAF, de l'ILAC ou des organisations régionales.
- ✓Équipe : évaluateur principal Dr A. Patel, évaluateur technique R. Singh, expert technique M. Okafor
- ✓Compétence : ISO/IEC 17025 · étalonnage électrique, valide aux dates de l'évaluation
- ✓Règles respectées : aucun conflit déclaré, rotation (2 cycles sur 3), dans les plafonds de l'évaluateur
- !Objection du laboratoire concernant J. Moreno · remplacé par le suppléant prévérifié R. Singh · motif enregistré
- ✓Intervalle sur site : 22 mois depuis la dernière évaluation sur site, dans la limite de deux ans
- ✓Validé par le responsable de l'évaluation · exporté pour l'évaluation par les pairs
ScheduleAI le détecte avant l'évaluation.
Extension de portée
Nouvelles activités ajoutées au programme et ressources réaffectées
Compétences arrivant à expiration
Évaluations concernées signalées des mois à l'avance
Un évaluateur part ou change de fonction
Le suppléant est promu, le programme est soumis pour revue
Limite de rotation atteinte
Remplaçant proposé, avec sa justification
Retrait ou suspension
Charge future remise à disposition
Conçu pour les programmes d'accréditation à l'échelle nationale.
ScheduleAI est utilisé par des organismes d'accréditation et de certification, dont l'UKAS. L'UKAS n'approuve aucun fournisseur. Par ailleurs, nos conseillers non exécutifs comptent un ancien Operations Director de l'UKAS, qui intervient à titre personnel.
« Checkfirst nous permet d'exploiter l'IA générative pour optimiser le service rendu à nos clients. »
Directeur financier et des services généraux · organisme national d'accréditation
D'une démo sur vos données à la mise en production.
- 12 semaines · gratuiteDémo personnaliséeVotre propre programme, planifié et vérifié : cycles à risque, portées sans observation planifiée et évaluateurs proches de leurs plafonds.
- 24 semaines · forfaitCadrage et intégrationRègles, données et connexions configurées avec votre équipe.
- 38 semaines · une unité d'accréditationPilotMesuré selon des critères de réussite convenus par écrit. La licence démarre.
- 4unité par unitéDéploiementAutres unités et normes selon les mêmes règles.
Les questions des responsables de l'évaluation
ScheduleAI peut-il planifier des programmes sur quatre ou cinq ans ?
Oui. L'évaluation initiale, la surveillance et la réévaluation sont planifiées selon le cycle fixé par vos procédures (l'ISO/IEC 17011 autorise jusqu'à cinq ans), avec les observations réparties sur l'ensemble du cycle.
Comment les observations sont-elles planifiées ?
Les observations sont programmées comme des activités du programme : chaque portée que vous accréditez est observée au cours du cycle, et toute lacune apparaît avant la réévaluation.
Comment les conflits d'intérêts sont-ils gérés ?
Les conflits déclarés excluent un évaluateur au niveau du client ou du programme ; toute dérogation exige un décideur nommé et un motif.
Chaque rôle a-t-il un suppléant ?
Oui. Les suppléants sont proposés et vérifiés selon les mêmes règles, et « aucun suppléant approprié » déclenche une escalade pour décision.
Peut-on faire appel à des experts techniques ?
Oui. Les experts techniques interviennent toujours aux côtés d'un évaluateur qualifié, et les évaluateurs en formation sont associés à un évaluateur qualifié qui supervise leur travail.
Fonctionne-t-il avec plusieurs normes d'accréditation ?
Oui. Les compétences et les rôles sont gérés par norme : les programmes relevant des ISO/IEC 17025, 15189, 17020, 17021 et 17065 peuvent être planifiés ensemble.
Peut-il suivre notre propre cycle, par exemple quatre ans avec une surveillance annuelle ?
Oui. La durée du cycle, la fréquence de surveillance et les objectifs d'observation sont vos paramètres. Plusieurs organismes d'accréditation appliquent un cycle de quatre ans avec surveillance annuelle ; l'ISO/IEC 17011 autorise jusqu'à cinq ans.
Le plan résistera-t-il à une évaluation par les pairs ?
Chaque programme, affectation et dérogation est enregistré avec la règle qui l'a permis et la personne qui l'a validé. Les enregistrements s'exportent pour vos propres dossiers et pour les évaluateurs pairs de l'IAF, de l'ILAC ou des organisations régionales.
Aide-t-il pour la transition vers l'ISO/IEC 17020:2026 ?
Oui. Les évaluations de transition peuvent être ajoutées aux visites de surveillance et de réévaluation planifiées et dotées en ressources comme toute autre activité, afin que chaque organisme d'inspection soit couvert avant la fin de la transition en mars 2029.
Combien de temps dure la mise en œuvre ?
Une démo personnalisée gratuite de deux semaines sur vos données, une phase de cadrage et d'intégration de quatre semaines, puis un pilote de huit semaines avec une unité d'accréditation en production. Les autres unités et normes suivent, sur les mêmes règles.
Combien coûte ScheduleAI ?
La démo personnalisée est gratuite. Le cadrage et l'intégration font l'objet d'un forfait convenu par écrit. La licence annuelle est tarifée par jour planifié (un jour calendaire par évaluateur avec une évaluation confirmée), avec des tarifs dégressifs selon votre volume, plus des frais de plateforme annuels.
Nos données sont-elles sécurisées ?
ScheduleAI est certifié ISO/IEC 27001, conforme au RGPD et hébergé chez AWS en Irlande (UE). Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles.
Vidéo : une équipe indépendante, avec suppléants
Compétente, indépendante, pré-vérifiée, avec les motifs d'exclusion consignés et un suppléant pour chaque rôle.
Vous préférez explorer par vous-même ? Faites la visite du produitVoyez votre propre programme planifié.
Une démo personnalisée gratuite de deux semaines sur vos évaluateurs, vos règles et vos évaluations. Aucune licence tant que vous ne l'avez pas vu fonctionner.