Primero, las reglas.Después, el mejor plan.Excepciones, no conjeturas.
El motor de ScheduleAI trabaja en seis etapas: priorizar, localizar, emparejar, planificar, programar y resolver. Descarta toda opción que incumpla una regla y después pondera auditores internos frente a subcontratistas, utilización, tarifas diarias y desplazamientos en todo el programa. Lo que no puede asignar pasa a un planificador con el motivo, y un planificador aprueba el plan.Lo que no puede encajar llega a un planificador, con el motivo.
1,7 millones de combinacionescada auditor frente a cada auditoría
Aplicar las reglasse descartan las opciones que incumplen una regla
Ponderar el restoprimero internos, utilización, tarifas diarias, desplazamientos
2.124 auditorías asignadasborrador de plan completo en 12 minutos
✓49.000 horas de auditoría · 800 auditores · 12 países
Ningún planificador puede manejar mentalmente 1,7 millones de combinaciones de auditores y auditorías, por lo que los planes se construyen auditoría a auditoría.
El motor trabaja en seis etapas, descarta toda opción que incumpla una regla y después pondera el uso de personal interno, las tarifas diarias y los desplazamientos en todo el programa.
2.124 auditorías para 800 auditores en 12 países, planificadas en 12 minutos.
Lo que resolvieron realmente esos 12 minutos.
La mayor ejecución publicada: las auditorías de un organismo de certificación global para 800 auditores en 12 países, planificadas de una sola vez con sus propios datos de producción.
Seis etapas, una auditoría.
Una auditoría de seguimiento, recorriendo las seis etapas del motor. El mismo proceso se aplica a la vez a todas las auditorías del programa.
- 01PriorizarVence el 30 de octubre, cliente prioritario: se planifica pronto✓
- 02LocalizarAuditores dentro de los límites de desplazamiento de Harlow✓
- 03EmparejarCompetencia IAF 28, nivel de auditor jefe, sin exclusiones✓
- 04PlanificarDentro de la ventana, antes de que caduque el certificado✓
- 05ProgramarSin vacaciones, bloqueos ni conflictos de capacidad✓
- 06ResolverPrimero, auditor interno; el cualificado más cercano✓
Propuesta: Sarah Mitchell · 14–15 de octubre · enviada a un planificador para su aprobación
Un viaje más corto nunca prevalece sobre una regla.
Las opciones que incumplen una regla se descartan antes de clasificar nada. Las preferencias del cliente, como un auditor preferido o los días permitidos, pueden configurarse como reglas obligatorias o flexibles.
Obligatorio
- ✓Competencia, códigos de esquema y acreditación vigentes en las fechas de auditoría
- ✓Dentro de la ventana de realización y antes de que caduque el certificado
- ✓Auditor disponible: vacaciones, festivos nacionales y bloqueos de desplazamiento
- ✓Dentro de los límites de capacidad y de desplazamiento del auditor
- ✓Auditores excluidos y reglas de rotación respetados
Después se pondera según
- •Auditores internos antes que subcontratistas
- •Utilización del equipo interno
- •Tarifas diarias
- •Distancia de desplazamiento, con visitas cercanas agrupadas
- •Fechas preferidas y auditores preferidos
Tres auditores cualificados. Una propuesta.
Una ilustración para la auditoría de Harlow Build. Los candidatos que incumplen una regla nunca llegan a esta tabla; los demás se ponderan según los objetivos fijados con su equipo.
| Candidato | Reglas | Relación laboral | Utilización este mes | Desplazamientos | Resultado |
|---|---|---|---|---|---|
| Sarah Mitchell | Todas superadas | Empleado | 62 %, margen para asumir trabajo | 38 km | Propuesto: interno, infrautilizado, cercano |
| Ravi Kumar | Todas superadas | Empleado | 94 %, casi completo | 21 km | Segundo: viaje más corto, pero ya cerca de su capacidad |
| North Audit Ltd | Todas superadas | Subcontratista | n/a | 12 km | Tercero: subcontratistas solo cuando ningún empleado encaja |
| Tom Hughes | Límite de rotación alcanzado | Empleado | 55% | 30 km | Descartado antes de clasificar |
Ilustración. Las ponderaciones entre uso de personal interno, utilización, tarifas diarias y desplazamientos se configuran con su equipo durante la definición del alcance.
Si no se puede asignar, no se fuerza.
Las asignaciones que cumplen todas las reglas se proponen para que un planificador las apruebe. Lo que el motor no puede asignar queda retenido con el motivo, para que el planificador vea exactamente qué debe resolver.
- ✓Competencia: ISO 9001 · IAF 28, vigente en ambos días de auditoría
- ✓La acreditación coincide con el esquema del certificado
- ✓Dentro de la ventana de realización
- ✓No es un auditor excluido; rotación respetada
- ✓Dentro de los límites de capacidad y desplazamiento
- !Retenida: Riverside Foods · ningún auditor tiene el código en esta ventana · enviada a un planificador
- ✓Plan enviado a un planificador para su aprobación
Replanifique solo lo afectado.
Baja por enfermedad o cancelación
El motor analiza el impacto y propone alternativas clasificadas según cualificación, prioridad y plazo.
Trabajo nuevo urgente
Se incorpora al plan con la menor alteración posible y se muestran las contrapartidas.
El resto se mantiene estable
Solo se mueven las auditorías afectadas, de modo que el resto del plan y las fechas confirmadas se mantienen.
Cuatro ejecuciones con los propios datos de clientes.
| Tipo de cliente | Alcance | Tiempo de ejecución | Resultado |
|---|---|---|---|
| Organismo de certificación global | 2.124 auditorías · 49.000 horas de auditoría · 800 auditores · 12 países | 12 min | 100 % asignado automáticamente; 21 % menos desplazamientos (147.523 km) |
| Organismo internacional de certificación e inspección | Un año completo de auditorías, varios países y varios esquemas | 2 min | 90 % asignado automáticamente; 92 % de utilización interna; 28 % menos subcontratación; mediana de desplazamiento un 22 % menor |
| Proveedor global de aseguramiento | 305 auditorías mayoritariamente integradas (ISO 9001, 14001 y 45001) | 11 min 24 s | 100 % programado, el 96 % automáticamente y el resto de forma interactiva; 22 equipos auditores formados |
| Organismo de certificación europeo | 13.598 auditorías | No registrado | 98,7 % asignado automáticamente; cuota de trabajo interno del 59 % al 73 % |
El tiempo de ejecución es el tiempo que tarda el motor desde la carga de los datos hasta un plan completo. Cada ejecución utilizó los propios datos de producción del cliente.
Use solo el motor o la plataforma completa.
Motor integrado en su sistema
- Auditores, competencias y disponibilidad sincronizados por API
- Su sistema envía lotes de trabajo para planificar
- Asignaciones y fechas devueltas a su sistema
- Su sistema gestiona las excepciones y la comunicación
Motor más automatización
- Todo lo de la primera opción
- Emails a auditores y clientes con botones de aceptar y rechazar
- Convocatorias de Outlook, con opción de aceptar, rechazar o proponer otra hora
- Resultados comunicados a su sistema
Plataforma completa
- Los planificadores planifican y programan en ScheduleAI cada día
- Clientes, auditores y competencias sincronizados
- Integración con Outlook para la disponibilidad
- Informes de demanda, capacidad y utilización
De una demo con sus datos a la puesta en marcha.
- 12 semanas · gratisDemo personalizadaUn mes de sus propias auditorías planificado y comparado con su plan.
- 24 semanas · precio fijoAlcance e integraciónReglas, datos y conexiones configurados con su equipo.
- 38 semanas · una divisiónPilotoMedido con criterios de éxito acordados por escrito. Comienza la licencia.
- 4división a divisiónDespliegueMás divisiones y países con las mismas reglas.
Preguntas que hacen los equipos técnicos
¿Es un modelo de lenguaje?
No. La asignación se basa en un motor de optimización creado para las reglas del sector TIC. Los modelos de lenguaje se usan solo en funciones de asistencia, como los agentes de IA y la redacción de emails a clientes, y cada cambio que proponen necesita la aprobación de un planificador. Sus datos nunca se usan para entrenar modelos.
¿Qué ocurre cuando ningún auditor cumple todas las reglas?
El motor intenta primero formar un equipo cuyos miembros cubran entre todos cada código, como un auditor jefe y un coauditor. Si no existe ninguna opción conforme, la auditoría queda retenida y pasa a un planificador con el motivo, como una competencia que falta, una ventana no disponible o un límite de rotación.
¿Podemos cambiar cómo se clasifican las opciones?
Sí. Las preferencias del cliente pueden configurarse como reglas obligatorias o flexibles, y el equilibrio entre uso de personal interno, tarifas diarias y desplazamientos se fija con usted durante la definición del alcance y se ajusta después. Las reglas nunca se sacrifican por desplazamientos o costes.
¿Cuánto tardará una ejecución en nuestro caso?
Depende del volumen y de las reglas. Las ejecuciones publicadas arriba tardaron entre 2 y 12 minutos. La demo personalizada lo mide con un mes de sus propias auditorías.
¿Cómo se conecta con nuestros sistemas?
Los auditores, competencias, clientes, centros y proyectos llegan desde su sistema a través de la API, y las fechas, asignaciones y estados vuelven por API o webhooks. Hay una integración con Intact lista para usar y sincronización con el calendario de Outlook.
¿Podemos ajustar lo que optimiza el motor?
Sí. Sus reglas y objetivos ponderados, como el uso de personal interno, las tarifas diarias y los desplazamientos, se configuran con su equipo durante la definición del alcance. Las preferencias del cliente pueden configurarse como reglas obligatorias o como preferencias flexibles.
¿Cómo se gestionan la rotación y los equipos auditores?
Los límites de rotación son reglas obligatorias: un auditor que ha alcanzado el límite con un cliente se descarta antes de clasificar. En las auditorías integradas, el motor forma un equipo cuyos miembros cubren entre todos cada norma y código.
¿Qué tipo de solver es?
Un solver de optimización basado en restricciones. Las reglas son restricciones que nunca pueden incumplirse; las preferencias son objetivos que el solver pondera en todo el programa.
El motor en acción, en 50 segundos
Primero las reglas, después el mejor plan: 126 combinaciones comprobadas, tres escenarios comparados, el planificador aprueba. (Vídeo en inglés)
¿Prefiere verlo por sí mismo? Haga la visita guiada del productoVea el motor funcionando con sus propios datos.
Una demo personalizada gratuita de dos semanas: un mes de sus propias auditorías planificado por el motor y comparado con su plan, auditoría por auditoría.